ISO 9001 Sistemas de Gestión de
la Calidad
¿Qué es ISO 9001?
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¿Quién puede aplicar ISO 9001?
La norma ISO 9001 es aplicable
a cualquier organización – independientemente de su tamaño y ubicación
geográfica. Una de las principales fortalezas de la norma ISO 9001 es su gran
atractivo para todo tipo de organizaciones. Al centrarse en los procesos y en
la satisfacción del cliente en lugar de en procedimientos, es igualmente
aplicable tanto a proveedores de servicios como a fabricantes.
Los sectores internacionales
siguen centrando sus esfuerzos en la calidad, con SGC específicos derivados de
la norma ISO 9001, aplicables a los sectores de la automoción, aeroespacial,
defensa y medicina.
¿Por qué es importante ISO 9001
para su negocio?
La norma ISO 9001 de sistemas
de gestión de la calidad proporciona la infraestructura, procedimientos,
procesos y recursos necesarios para ayudar a las organizaciones a controlar y
mejorar su rendimiento y conducirles hacia la eficiencia, servicio al cliente y
excelencia en el producto.
La certificación ISO 9001 SGC
le ayuda a transmitir:
- · Compromiso a sus accionistas
- · Reputación de su organización
- · Satisfacción de cliente
- · Ventaja competitiva
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